《丰巢》是丰巢科技推出的智能快递柜配套服务软件，为用户提供24小时自助收寄快递服务。通过手机APP/小程序，用户可远程操控快递柜，实现快递的智能存取、预约投递、包裹管理等功能，解决"最后100米"的配送难题，目前覆盖全国超90%的城市社区。
1. 全天候自助取件
一键开柜：扫码/输入取件码即可秒开柜门，支持人脸识别（2025年新增无感支付柜）
亲友代取：通过微信分享取件权限，解决临时无法取件问题
2. 智能寄件服务
在线填单：自动识别地址信息，支持电子面单打印
价格对比：实时显示各快递公司报价（2025年接入6家主流快递）
3. 包裹管理助手
全平台包裹追踪：自动同步淘宝/京东等电商平台的物流信息
存件提醒：快递入柜即时推送，超时前智能提醒
4. 社区服务扩展
邻里互助：可授权快递柜临时作为社区物品交换站
生鲜暂存：部分柜机升级为冷藏柜（2025年试点城市投放）
1. 技术升级
2025年柜机全部升级5G模块，开柜响应速度提升300%
新增AR导航功能，在复杂小区快速定位柜机位置
2. 会员体系
付费会员享免费延期、专属大格口等权益
环保积分可兑换快递折扣（鼓励包装回收）
3. 安全性保障
采用区块链技术存证取件记录
配备智能监控，异常操作自动报警
